BLOG RESILIENS

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Pourquoi les managers et conseillers de vente en magasin trainent-ils les pieds pour venir en formation ?

Marie-Laure ROUCOU6 novembre 20240

Avec plus de 20 ans d’expérience dans le commerce, notamment en tant que responsable de magasin, j’ai souvent...

Management & Leadership

Manager avec le DISC : Comment adapter son leadership aux profils comportementaux

Guillaume ROUCOU6 novembre 20240

Dans le monde professionnel, une communication claire et une bonne compréhension des autres sont des qualités...

Gestion des conflits

Les 5 styles de réponse aux conflits : Quel est le vôtre ?

Guillaume ROUCOU3 juillet 20250

Dans notre vie professionnelle comme personnelle, les conflits sont inévitables. Ils naissent d'opinions divergentes, de besoins non satisfaits ou simplement...

Dynamique d'équipe

Le « Oui, mais… » : ce petit jeu qui sabote vos réunions et plombe vos équipes (sans que vous le voyiez venir)

Marie-Laure ROUCOU3 juillet 20250

Vous avez déjà animé une réunion où tout partait bien… jusqu’à ce que surgisse le fameux : – « Oui, mais… » Et là, l’énergie retombe,...

Dynamique d'équipe

Améliorez vos communications avec l’outil DESC : Un modèle simple pour des échanges constructifs

Marie-Laure ROUCOU6 novembre 20240

La communication au sein d’une équipe est essentielle pour la réussite collective, mais elle peut parfois être difficile, notamment dans des situations de...