Améliorez vos communications avec l’outil DESC : Un modèle simple pour des échanges constructifs
La communication au sein d’une équipe est essentielle pour la réussite collective, mais elle peut parfois être...
Auteur/autrice : Marie-Laure ROUCOU
Pourquoi les managers et conseillers de vente en magasin trainent-ils les pieds pour venir en formation ?
Avec plus de 20 ans d’expérience dans le commerce, notamment en tant que responsable de magasin, j’ai souvent...
