Le « Oui, mais… » : ce petit jeu qui sabote vos réunions et plombe vos équipes (sans que vous le voyiez venir)
Vous avez déjà animé une réunion où tout partait bien… jusqu’à ce que surgisse le fameux : – « Oui,...
Auteur/autrice : Marie-Laure ROUCOU
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La communication au sein d’une équipe est essentielle pour la réussite collective, mais elle peut parfois être...
Pourquoi les managers et conseillers de vente en magasin trainent-ils les pieds pour venir en formation ?
Avec plus de 20 ans d’expérience dans le commerce, notamment en tant que responsable de magasin, j’ai souvent...
